Son güncelleme: 9 Eylül 2026
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, zeytinyagikapinda.com sitesini işleten Zeytinyağı Kapında veri sorumlusudur.
WhatsApp: +90 552 699 44 06 · E-posta: osmanyldz54321@gmail.com
2. Hangi verileri topluyoruz?
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi.
- Sipariş bilgileri: sipariş edilen ürünler, tutar, teslimat ve ödeme şekli, sipariş geçmişi.
- İletişim kayıtları: WhatsApp, e-posta veya iletişim formu üzerinden bize yazdığınız mesajlar.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, çerezler aracılığıyla site kullanım verileri.
Sitede kart bilgisi toplanmaz; ödeme kapıda yapılır.
3. Hangi amaçla işliyoruz?
- Siparişinizin alınması, hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslim edilmesi,
- Sipariş teyidi, kargo bildirimi ve müşteri desteği için sizinle iletişim kurulması,
- Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- İade, değişim ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi,
- Açık rızanız olması hâlinde kampanya ve yeni ürün bilgilendirmesi gönderilmesi,
- Sitenin güvenliğinin sağlanması ve kullanımının iyileştirilmesi.
4. Hukuki sebep
Verileriniz KVKK'nın 5. maddesi uyarınca; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Kimlerle paylaşıyoruz?
- Kargo firması: teslimat, kapıda tahsilat ve fatura düzenlenmesi için ad, adres, telefon ve sipariş bilgileri.
- Shopify: sitenin altyapısını sağlayan hizmet sağlayıcı; veriler Shopify sunucularında saklanır (yurt dışına aktarım söz konusudur).
- Yetkili kurumlar: yasal zorunluluk hâlinde mahkeme ve kamu kurumları.
Verileriniz bunların dışında üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
6. Saklama süresi
Sipariş ve fatura bilgileri vergi mevzuatı gereği 10 yıl, diğer veriler işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır ve süre sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı osmanyldz54321@gmail.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
8. Çerezler
Site, sepetinizi hatırlamak ve temel işlevleri sağlamak için zorunlu çerezler kullanır. Reklam ve ölçüm çerezleri kullanılıyorsa tarayıcı ayarlarınızdan bunları reddedebilirsiniz.