Son güncelleme: 9 Eylül 2026
1. Kargo süresi
Saat 14:00'a kadar verilen siparişler aynı iş günü kargoya teslim edilir. 14:00'dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü yola çıkar. Türkiye geneline teslimat 1–3 iş günü sürer; uzak bölgelerde ve resmi tatillerde bu süre uzayabilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası size iletilir.
2. Kargo ücreti
Türkiye içi tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Yurt dışına gönderim yapılmamaktadır.
3. Ödeme
Ödeme yalnızca teslimat sırasında, kapıda yapılır:
- Kapıda nakit ödeme
- Kapıda kredi kartı / banka kartı ile ödeme (kargo görevlisinin POS cihazıyla)
Sipariş verirken ön ödeme yapılmaz; sitede kart bilgisi istenmez. Ürün fiyatlarına KDV dahildir. Fatura, ürünle birlikte teslim edilir.
4. Sipariş onayı
Kapıda ödeme siparişlerinde teslimat öncesi sizi telefonla veya WhatsApp'tan arayarak siparişi teyit edebiliriz. Bu nedenle sipariş sırasında geçerli bir cep telefonu numarası verilmesi zorunludur. Teyit edilemeyen siparişler kargoya verilmeden iptal edilebilir.
5. Teslim alınmayan siparişler
Kargo görevlisi iki teslimat denemesi yapar. Ulaşılamayan veya teslim alınmayan siparişler bize geri döner. Aynı alıcı için tekrarlanan teslim almama durumunda sonraki siparişler iptal edilebilir.
6. Paketleme
5 litrelik tenekeler kırılma ve sızdırma riskine karşı ayrıca korumalı paketlenir. Teslimatta paketin dışında hasar görürseniz kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize bildirin; ürün ücretsiz olarak yeniden gönderilir.
7. İletişim
WhatsApp: +90 552 699 44 06
E-posta: osmanyldz54321@gmail.com